GIA / HRD SERTİFİKALI SEÇİLİ TASARIMLAR

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 22 Şubat 2026

Madde 1 – Taraflar

SATICI:

Unvan: Jurven Gold Mücevherat ve Ticaret A.Ş.

Adres: İstanbul, Türkiye

E-posta: destek@jurvengold.com

Telefon: +90 (850) 123 45 67

ALICI:

Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya aitjurvengold.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün cinsi, miktarı, model yorumu, taş ölçüsü, altın tonu, varsa ölçülendirme detayı ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtildiği şekildedir. Ürün fiyatları KDV dahildir. Sipariş özeti ve fatura, ALICI'nın belirttiği e-posta adresine gönderilir.

Madde 4 – Genel Hükümler

  • ALICI, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
  • SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, sipariş edilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
  • SATICI, sipariş konusu ürünü, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren yasal 30 günlük süre içinde teslim eder.
  • SATICI, ürünü ALICI'nın belirttiği teslimat adresine teslim etmekle yükümlüdür.

Madde 5 – Teslimat Koşulları

  • Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılacaktır.
  • Teslimat süresi, siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gündür. SATICI, daha kısa süre için taahhüt verebilir.
  • SATICI, ürün tedarik edemezse durumu ALICI'ya yazılı olarak bildirerek sözleşmeyi feshedebilir ve ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 – Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma hakkı kullanıldığında:

  • SATICI, bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.
  • ALICI, malı 10 gün içinde SATICI'ya iade eder.
  • İade kargo bedeli ALICI'ya aittir (ayıplı mal hariç).

Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

  • Tüketici taleplerine göre gravür uygulanmış veya kişiye özel üretilmiş ürünler
  • Ölçüye göre yeniden işlenen ya da müşteri için özel olarak değiştirilen modeller
  • Hijyen veya güvenlik sebebiyle iadesi uygun olmayan seçili ürün grupları
  • Sertifika, koruyucu ambalaj veya tamamlayıcı belgeleri eksik hale gelen ürünler
  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişebilen seçili ürünler

Madde 8 – Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın kredi kartıyla yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisiyle imzalamış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

Madde 9 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

ALICI, sipariş onayı öncesinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Sipariş gerçekleştirilmesiyle birlikte sözleşme yürürlüğe girer.